A – Données personnelles

La SAS HESTIA GESTION IMMO accorde la plus grande importance au respect de la confidentialité des données de ses clients. C’est la raison pour laquelle nous vous devons la transparence s’agissant des modalités de collecte, d’utilisation, de divulgation, de transfert et de stockage de vos informations personnelles.

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des méthodes et process, sites Web, plateformes e-learning , logiciel métier et autres applications en ligne SAS HESTIA GESTIONIMMO qui la citent ou comportent un lien vers celle-ci. Elle s’applique indépendamment du fait que vous utilisiez un ordinateur, un téléphone mobile, une tablette, une télévision ou un autre appareil intelligent pour accéder à nos services.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des messages clés contenus dans notre Politique de Confidentialité. Pour de plus amples informations sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez poursuivre la lecture ci-dessous.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons divers types d’informations dans le cadre des services, notamment :

• Des informations que vous nous fournissez directement ;
• Des informations que nous recueillons relatives à votre utilisation de nos services ;
• Des informations que nous obtenons de sources tierces

Nous pouvons également vous demander votre consentement pour collecter des informations ou vous avertir séparément des modalités de collecte de vos informations personnelles d’une manière qui n’est pas décrite dans la présente politique de confidentialité, tel que requis pour certains services supplémentaires.

UTILISATION ET PARTAGE D’INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous collectons notamment dans le but de :

• Vous fournir les Services et programmes de formations demandés ;
• Comprendre la manière dont vous utilisez les Services de HESTIA GESTIONIMMO
• Mieux comprendre nos clients et prospects de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ;
• Proposer des publicités et des contenus personnalisés avec votre consentement si nécessaire.

Il se peut que nous partagions vos informations avec :

• Des sociétés affiliées, c’est-à-dire des sociétés apparentées à SAS HESTIA GESTIONIMMO, en cela qu’elles sont détenues ou contrôlées par la même entité.
• Des partenaires commerciaux, c’est-à-dire des entreprises fiables susceptibles de fournir des informations sur les produits et services que vous pourriez apprécier (si vous avez donné votre consentement).
• Des opérateurs, c’est-à-dire des sociétés qui fournissent des services pour le compte ou au nom de SAS HESTIA GESTIONIMMO
• Les autorités policières, lorsque nous sommes tenus de le faire ou pour protéger SAS HESTIA GESTIONIMMO et ses utilisateurs.

 

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES AU SUJET DE PRODUITS ET SERVICES SPÉCIFIQUES

Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos Services, elle prévoit également certains suppléments qui apportent des compléments d’information sur nos pratiques en matière de confidentialité relatives à des Services spécifiques, si cela s’avère nécessaire. Ces suppléments s’appliquent à votre utilisation des Services correspondants.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ GLOBALE DE SAS HELIOS GESTIONIMMO

Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos Services, elle prévoit également certains suppléments qui apportent des compléments d’information sur nos pratiques en matière de confidentialité relatives à des Services spécifiques, si cela s’avère nécessaire. Ces suppléments s’appliquent à votre utilisation des Services correspondants.
Il est important que vous lisiez attentivement la Politique de confidentialité et toute politique supplémentaire, parce que ces documents fournissent des informations sur la façon dont vos données personnelles sont traitées chaque fois que vous utilisez nos Services.

Il est également important que vous vérifiiez régulièrement les mises à jour de la Politique de confidentialité. Si nous mettons à jour la Politique de confidentialité, nous vous ferons part des changements que nous considérons significatifs à l’avance en affichant une notification sur les Services pertinents ou par e-mail, selon le cas. La version la plus récente de la Politique de confidentialité sera toujours disponible ici. Vérifiez la « date d’effet » indiquée tout en haut de cette page pour savoir à quand remonte la dernière mise à jour de la Politique de confidentialité.

PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et nous avons mis en place les mesures physiques et techniques appropriées pour protéger les informations que nous collectons dans le cadre des Services. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web ni système informatique et aucune transmission Internet ni connexion sans fil n’est totalement sûr.

VOS DROITS

Vous avez le droit de demander des détails au sujet des informations que nous collectons et de faire corriger toute inexactitude présente dans celles-ci, de contester ou demander la limitation du traitement, et de demander le droit d’accès, de suppression ou la portabilité de vos informations. En vertu des lois de certaines juridictions, nous nous réservons le droit de décliner toute demande qui serait déraisonnable par son caractère répétitif, nécessiterait des efforts techniques disproportionnés, porterait atteinte à la confidentialité de tiers, serait extrêmement difficile à satisfaire ou concernerait des informations auxquelles l’accès n’est pas exigé par la législation locale. Si vous souhaitez introduire une demande d’accès à vos informations, veuillez consulter le site : SAS HESTIA GESTIONIMMO

Si vous demandez la suppression d’informations personnelles, vous reconnaissez que vous ne pourrez peut-être pas accéder aux Services ou les utiliser et que des informations personnelles demeureront dans les enregistrements et archives de SAS HESTIA GESTIONIMMO pendant un certain temps, conformément à la loi applicable, mais SAS HESTIA GESTIONIMMO n’utilisera pas ces informations à des fins commerciales.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de la collecte. Cela signifie que les données seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante :
1. au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service ;
2. comme l’exigent la loi, un contrat, ou conformément à nos obligations légales ; ou
3. le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées.

 

Les informations collectées par Hestia Gestion Immo font l’objet d’un traitement électronique destiné à assurer le bon fonctionnement de nos services. Hestia Gestion Immo est l’unique destinataire des données collectées et celles-ci ne seront ni vendues, ni cédées à des organismes à but lucratif ou non.
Ces données sont uniquement collectées via les formulaires de « contact », « Information sur un bien » et « envoyer à un ami ».

Elles sont stockées sur des serveurs situés en France.

Il est interdit à Hestia Gestion Immo de divulguer les données que vous nous avez envoyées, à des tiers, y compris des sous-traitants et des individus dont le rôle inclut la responsabilité du traitement de vos données et en cas de demande des autorités légalement habilitées.

En vertu de la loi française du 6 janvier 1978 sur la protection des données et des libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de modification aux données personnelles vous concernant. Vous pouvez également, pour des raisons légitimes, vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@hestia-gestionimmo.com

Si, lors de l’utilisation d’un formulaire, vous vous êtes inscrit à la newsletter, votre adresse email sera utilisée à des fin d’information pour vous envoyer notre actualité par mail.

B – Cookies

Lors de la consultation de notre site internet, des cookies sont déposés sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette ou Smartphone). Les informations ci-dessous vous permettront de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

1/ Qu’est-ce qu’un Cookie ?
L’utilisation des cookies est courante et usuel sur internet. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal par le serveur du site internet que vous visitez.

2/ A quoi servent les cookies ?
Les cookies ont différentes fonctions et se distinguent notamment par leur rôle. Ils permettent notamment de reconnaître un internaute, d’une visite à une autre, grâce à un identifiant unique. Certains cookies peuvent aussi être utilisés pour stocker le contenu d’un panier d’achat lorsque vous passez une commande via un site internet, d’autres peuvent servir à enregistrer les paramètres de langues d’un site, d’autres encore servent à faire des publicités ciblées…etc.

3/ Quels types de cookies sont utilisés sur notre site internet ?
Comme tous les professionnels exploitant un site internet, notre site utilise des cookies qui peuvent être classés comme suit :

3.1. Les cookies qui ne nécessitent pas une information et/ou un consentement préalable de l’internaute :

Les cookies techniques :
Ils sont indispensables pour vous permettre de parcourir notre site internet et utiliser au mieux les diverses fonctionnalités. Par exemple, lors de votre inscription à un espace client, un cookie est déposé sur votre terminal afin que le site puisse vous reconnaître lorsque vous vous identifiez. Si vous désactivez ce cookie, vous ne pourrez plus accéder à votre espace client.

Les cookies nécessaires à la fourniture d’un service en ligne :
Ils servent expressément à fournir les services demandés par les acheteurs sur un site. Il s’agit d’un acte volontaire de votre part. En désactivant ce type de cookie, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à certaines fonctionnalités du site. A titre d’exemple, nous devons garder en mémoire « un panier d’achat » afin que vous puissiez rentrer les informations vous concernant et procéder au paiement de votre panier.

Les cookies de mesure d’audience exemptés de consentement (art.6. délibération CNIL n°2013-378 du 5/12/2013) :
Ces cookies nous permettent d’observer la façon dont les internautes consultent notre site internet afin d’établir des statistiques anonymes ayant notamment pour objectif l’optimisation et l’amélioration de l’ergonomie de notre site internet, la détection de problème de navigation ou encore l’organisation de certains contenus. Les données collectés par l’intermédiaire de ces cookies comprennent notamment les pages que vous consultez, ouvrez et quittez, la date et l’heure, des informations telles que notamment le nombre de clics effectués sur une page donnée, le défilement des pages mais aussi les termes de recherches que vous employez lorsque vous utilisez notre site ou encore l’adresse IP de votre terminal afin de déterminer votre ville de connexion. Une fois la géolocalisation effectuée, cette adresse IP est soit anonymisée, soit supprimée.

3.2. Les cookies qui nécessitent une information et un consentement préalable de l’internaute.
Les cookies de mesure d’audience :
A la différence des cookies de mesure d’audience exemptés de consentement, les présents cookies de mesure d’audience peuvent recueillir des informations telles que, par exemple, l’adresse IP de votre terminal afin de déterminer votre ville de connexion ou encore le nombre de clics effectués sur une page donnée, le défilement des pages mais aussi le type de plateforme que vous utilisez. Ces informations sont utilisées notamment par des régies publicitaires dans le cadre de nos campagnes de publicité en ligne pour savoir comment les internautes se comportent sur notre site internet après avoir vu l’une de nos publicités en ligne, y compris des publicités nous concernant sur des sites tiers. Les données collectées ne révèlent pas votre identité.

Les cookies publicitaires (non utilisé sur notre site) :
Ces cookies collectent des informations concernant vos habitudes en matière de navigation internet. En fonction des pages internet que vous visitez, vous définissez vous-même vos centres d’intérêt, ce qui nous permet de vous proposer des publicités adaptées. Ils nous permettent également de limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et nous aident à évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces cookies publicitaires sont déposés sur votre terminal par nos partenaires (régie publicitaire, hébergeurs …etc.).
Les cookies traceurs de réseaux sociaux générés par les « boutons de partage » :
Notre site contient des liens de partage vers des réseaux sociaux qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers est installé. Si vous êtes connectés au réseau social lors de votre navigation sur notre site internet, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur. Les boutons de partage via les réseaux sociaux font appel aux cookies afin de suivre la navigation de leurs internautes. Pour plus de précision, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du ou des réseau(x) social(aux) que vous utilisez.

4/ Il vous appartient de gérer le dépôt des cookies sur votre terminal
Lors de votre connexion sur notre site internet, un bandeau apparaît afin de vous informer des cookies utilisés sur le site qui nécessitent une information préalable et, le cas échéant, l’obtention de votre consentement avant leur dépôt sur votre terminal d’ordinateur.
Si vous poursuivez votre navigation en cliquant sur un quelconque élément de la page internet de notre site (exemple : image, titre, bouton…etc) ou si vous vous rendez sur toute autre page que la page par laquelle vous avez accédé à notre site internet, lors de votre première connexion, vous donnez votre accord au dépôt des cookies mentionnées ci-dessus par notre site sur votre équipement terminal d’ordinateur.
Votre accord est valable pour une durée de 13 mois à compter du premier dépôt de cookie dans votre équipement terminal. Une fois ce délai dépassé, nous solliciterons à nouveau votre consentement afin que notre site puissent déposer des cookies, nécessitant un consentement préalable, sur votre équipement terminal d’ordinateur.
Vous pouvez refuser à tout moment que des cookies soient déposés sur votre terminal en configurant les préférences de votre navigateur internet.
Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait qu’en refusant certains cookies (Par exemple : cookies techniques…etc.,) vous pourrez avoir des difficultés à naviguer sur notre site internet et serait dans l’impossibilité de bénéficier de l’ensemble de nos services.
Chaque navigateur internet est différent. Afin de configurer votre navigateur, nous vous invitons à vous reporter à la rubrique « Aide » de ce dernier. Nous avons référencé ci-dessous les principaux navigateurs utilisés à ce jour.

Sous Microsoft Internet Explorer
1. Sélectionnez le menu « Outils » puis « Option Internet
2. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
3. Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur
4. Ou choisissez les options avancées de paramétrage.

Sous Mozilla Firefox
1. Choisissez le menu « Outils » puis « Options »
2. Cliquez sur l’onglet « Vie privée »
3. Sélectionnez « règles de conservation »puis le niveau souhaité.

Sous Google Chrome
1. Cliquer sur l’icône permettant d’afficher le menu des paramètres
2. Cliquez sur « Options »
3. Dans la zone « Historique », sélectionnez « utilisez les paramètres personnalisés pour l’historique »
4. Choisissez le niveau souhaité

Sous Safari
1. Cliquez dans le menu « Safari »
2. Cliquez sur « Préférences »
3. Dans l’onglet « Sécurité », sélectionnez le niveau souhaité.

Compte tenu de la grande diversité de smartphones et de tablettes, nous vous renvoyons à la notice dite « notice constructeur » de votre terminal afin de gérer le dépôt de cookies.

5/ Les sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites partenaires et d’autres sites tiers. Si vous naviguez vers un de ces sites, veuillez noter qu’ils possèdent leur propre politique de confidentialité et de gestion des cookies et que notre responsabilité s’arrête au moment où vous quittez notre site internet. Nous vous recommandons de vérifier les politiques de confidentialité avant de transmettre des données personnelles à l’un de ces sites.